Responda as perguntas e colete as informações necessárias:

– O Whatsapp tem PIN cadastrado ? Se sim qual é ?
– O Whatsapp está com a Criptografia ponta a ponta ativada ? Se sim qual a senha ?
– Qual o email e a senha do Gmail do Celular Android ?
– Qual o icloud e a senha do Celular Iphone ?
– O Celular esta com o Chip que é usado na conta do Whatsapp ? Para a transferência é necessário que esteja com o Chip funcionando.
– O Chip tem PIN cadastrado ? Se sim qual é ?
– Já foi feito o Backup do Whatsapp alguma vez ?
– Qual o tamanho do Backup do Whatsapp ?
– Quanto de espaço de armazenamento livre tem no Android ?
– Quanto de espaço de armazenamento livre tem no Iphone ?
– Quanto de espaço de armazenamento livre tem no Google Drive ?
– Quanto de espaço de armazenamento livre tem no Icloud ?

No Celular Android 

– Ativar modo desenvolvedor

* Dentro de modo desenvolvedor
          – Ativar “Depuração USB”
          – Ativar “Instalar via USB”

*WhatsApp
          – Desativar Criptografia ponta a ponta no backup
          – Whatsapp Business é incompatível, deve fazer o backup no Whatsapp Business para o Google Drive, instalar o Whatsapp padrão e                 restaurar o backup nesta versão

– Existem casos do Android permitir a instalação de 2 whatsapps fazendo um clone, nesses casos o Whatsapp a ser transferido deve estar sendo usado no Whatsapp principal e não no clone, caso esteja no clone deverá fazer a transferência para a instalação principal.
– Deixar Whatsapp comum funcionando com backup feito no Google Drive

No Celular Iphone 

– Desativar a opção Buscar Iphone 
– Instalar o Whatsapp padrão